魏则西事件300天后,百度医生死了!

百度医生近日宣布称“因公司业务调整,百度医生将关停服务并下线”。这是继百度2月8日宣布裁撤医疗事业部以来的后续动作,之前相关业务人员已经被转岗。

据百度医生介绍,关停前提交的订单、已经成功预约的挂号订单,以及已经生效的保险订单均不受影响,专家咨询的余额若有剩余,可转至“好大夫智慧互联网医院”APP的新账户中。但积分功能和查询功能将无法被使用。

 

具体关停的时间安排和步骤:

2017年3月10日起,停止提供预约挂号、快速咨询、专家咨询服务,同时下线第三方提供的其他所有服务,之前生成的有效订单可正常使用。

 

2017年3月24日起,积分商城关闭,积分余额将无法使用。

 

2017年3月31日起,停止提供查询功能,包括历史订单、健康档案等所有用户记录。

 

2017年4月1日,产品正式关停并清空数据。

移动医疗行业活的好不好?

 

据公开信息显示,百度医生移动网页版于2014年10月上线,App版于2015年1月正式上线,可以提供预约医生、智能导诊、精准搜索、多选医生、就诊评价等五个模块的服务。

 

对“百度医生”这个产品,百度曾寄予厚望,由总裁张亚勤挂帅分管,口号是“让每个人都可以找到最适合自己的医生”。经营两年多的百度医生产品,根据百度医生官网首页的数据,目前百度医生已开通343个城市共12862家医院的预约医生服务,可预约医生数约30万人,累计服务人数900多万人。

 

但自春雨医生创始人张锐去逝后,唱衰线上挂号问诊模式的声音此起彼伏,其盈利能力倍受外界质疑。

 

而且自去年以来,不断被曝出的移动医疗平台大量裁员消息,可以看到投资人给创业者所施加的“缩减成本”的压力。据报道,2016年8月“就医160”被传裁员300人,并撤销创新事业线。之后,寻医问药网、好大夫在线也传出大幅裁员,规模在30%-50%。

 

可以断定,到目前为止,移动医疗平台在“挂号问诊”这块业务上,都没有盈利,换句话说,还在持续的“烧钱”。不管是以健康人群为主的“轻问诊”,还是靠专家解决医疗问题的“重问诊”,都一样面临盈利模式的拷问。

百度为什么要裁撤移动医疗?

 

百度CEO李彦宏曾公开表示,要淘汰没有市场竞争力的产品。如果做不出来,就别在那儿混了。该撤就撤,该关就关,该并就并。

 

2月9日,百度通过内部邮件宣布调整医疗业务组织架构,将主要负责挂号、分诊等业务的医疗事业部打散转岗,把医疗业务的重点转向更高层次的人工智能领域。

 

原百度医疗事业部总经理李政也将转入人工智能团队,结合智能小e机器人和在线健康咨询平台拇指医生的业务方向,探索利用人工智能在医疗领域的解决方案。

 

至于为什么要裁撤移动医疗?不外乎两个原因:首先,目前同类竞争产品过多,百度医生后来处于劣势,流量上不去,而且变现也非常难。

 

其次,受贴吧和魏则西事件等影响,百度在医疗圈声誉受到了影响。尤其是魏则西事件在舆论界引发轩然大波。魏则西的死,不但揭开了百度竞价排名、莆田系医院、三甲医院科室承包、医疗监管等诸多乱象,更将网络宣传、医疗机构的市场定位推向了反思的高潮。 

 

根据目前的情形,李彦宏果断放弃“百度医生”,是及时止损的明智之举。与其被动陷入不熟悉的诊疗领域兜兜转转,不如在自家擅长的大数据与IT技术里大施拳脚。靠“百度医疗大脑”去开发智能医疗,给医生提供诊疗辅助,虽说路途也很遥远,却比闷在“线上挂号问诊”的泥潭里出不来要强很多。

以下为百度医生公告全文:

发表评论

:?: :razz: :sad: :evil: :!: :smile: :oops: :grin: :eek: :shock: :???: :cool: :lol: :mad: :twisted: :roll: :wink: :idea: :arrow: :neutral: :cry: :mrgreen: